Wenn etwas nicht wie erwartet passiert

Erste Anlaufstelle ist immer das Protokoll. Auf Stufe Info steht darin, was kopiert und gelöscht wurde; auf Debug zusätzlich, welche Datei aus welchem Grund übersprungen wurde.

Eine Datei wird nicht kopiert

• Sie ist leer. Dateien der Größe 0 werden übersprungen, solange Leere Dateien synchronisieren nicht gesetzt ist. Das Protokoll vermerkt „Leere Quelldatei wurde nicht kopiert“.
• Der Platzhalter passt nicht oder ein Ausschluss greift, siehe Synchronisationen anlegen.
• Das Ziel ist neuer als die Quelle. Ohne Kopieren wenn Ziel neuer bleibt es unangetastet.
• Quelle und Ziel gelten als gleich. Wird nur nach Datum verglichen, fällt eine inhaltliche Änderung ohne neue Änderungszeit nicht auf. In dem Fall zusätzlich Größe oder Inhalt einschalten.
• Die Synchronisation ist nicht aktiv – das Häkchen Aktiv fehlt.
• Es handelt sich um ein Unterverzeichnis, die Synchronisation ist aber vom Typ Verzeichnis. Für Unterverzeichnisse braucht es den Typ Verzeichnisbaum.

Dateien werden bei jedem Durchlauf erneut kopiert, obwohl sie unverändert sind

Das Ziel speichert die Änderungszeit gröber als die Quelle, etwa eine NTFS- oder FAT-Platte als Ziel einer Linux-Festplatte. Die Kopie liegt dann um Bruchteile einer Sekunde vor ihrem Original, und beim Vergleich nach Datum gilt die Quelle als neuer. Die Toleranz in Sekunden im Reiter Optionen fängt das ab; sie steht auf 0, wenn jemand sie ausgeschaltet hat. Ein Sprung um genau eine Stunde auf allen Dateien deutet auf FAT nach einer Zeitumstellung hin, siehe dort.

Im Ziel wird nichts gelöscht, obwohl die Option gesetzt ist

• Die Quelle ist nicht erreichbar. Ein abgezogenes Laufwerk, eine nicht verbundene Freigabe oder ein nicht erreichbarer SSH-Server führen dazu, dass gar nichts gelöscht wird. Das ist beabsichtigt.
• Der Typ ist Datei. Die Option gilt nur für Verzeichnis und Verzeichnisbaum.
• Platzhalter oder Ausschluss nehmen die Datei von der Synchronisation aus – dann wird sie auch nicht gelöscht.
• Es geht um ein Verzeichnis. Gespiegelt werden Dateien; ein in der Quelle gelöschtes Verzeichnis bleibt im Ziel stehen.

Es wird gar nicht synchronisiert

• Läuft der Hintergrunddienst? Dienst und Programm synchronisieren nicht gleichzeitig.
• Sind Start und Einmal synchronisieren ausgegraut, enthält die Konfiguration keine ausführbare Synchronisation – etwa weil alle inaktiv sind oder Quelle und Ziel fehlen.
• Wurde die Konfiguration nach der letzten Änderung gespeichert?
• Bei Quelle oder Ziel über SSH: Antwortet die Gegenstelle? AutoFileSync prüft das vor jedem Durchlauf und lässt die Synchronisation aus, solange der Server nicht erreichbar ist oder die Anmeldung scheitert. Im Protokoll steht dann „SSH-Pfad nicht erreichbar“ samt Grund.
• Der Server ist wieder da, es passiert trotzdem noch nichts. Das Ergebnis der Erreichbarkeitsprüfung wird zwischengespeichert, damit nicht jeder Durchlauf eine neue Verbindung aufbaut. Nach einem gescheiterten Versuch wird frühestens nach ein paar Sekunden erneut geprüft, bei anhaltendem Ausfall höchstens alle fünf Minuten. Es kann also bis zu fünf Minuten dauern, bis eine wiederhergestellte Verbindung bemerkt wird.

Eine SSH-Verbindung schlägt fehl

• Authentifizierungsfehler – Benutzername oder Passwort stimmen nicht, oder der Server erlaubt keine Anmeldung mit Passwort.
• Verbindungsfehler – Host oder Port sind nicht erreichbar.
• Host-Key hat sich geändert – der Server meldet sich mit einem anderen Schlüssel als beim ersten Mal. AutoFileSync bricht dann ab. Ist die Änderung erklärbar, etwa nach einer Neuinstallation des Servers, muss der alte Eintrag aus der Datei known_hosts Ihres Benutzerprofils entfernt werden.
• SSH-Account nicht gefunden – der Name vor dem Doppelpunkt im Pfad gehört zu keiner angelegten Verbindung. Das passiert etwa, wenn eine Verbindung umbenannt wurde; die betroffenen Synchronisationen zeigen dann weiter auf den alten Namen.

In allen diesen Fällen wird die betroffene Synchronisation für diesen Durchlauf übersprungen: Es wird weder kopiert noch gelöscht. Die übrigen Synchronisationen laufen normal weiter.

Eine Warnung über ein fehlendes Laufwerk erscheint – oder bleibt aus

Ob eine nicht erreichbare Quelle oder ein nicht erreichbares Ziel gemeldet wird, entscheidet je Synchronisation die Option Warnung bei nicht vorhandenem Laufwerk oder SSH-Verbindung: eingeschaltet gibt es nach Einmal synchronisieren eine Warnung und einen Warnungseintrag im Protokoll, ausgeschaltet nur einen Info-Eintrag. Warnt also die eine Synchronisation und die andere nicht, obwohl beide dieselbe Platte vermissen, steht die Option bei ihnen unterschiedlich. Alles Weitere unter Nicht erreichbare Laufwerke und Verbindungen.

Gelöschte Dateien zurückholen

Steht der Löschmodus auf In Papierkorb verschieben, liegen die Dateien im eingestellten Papierkorbverzeichnis, in der Struktur ihres Herkunftsortes. Bei Endgültig löschen und bei Zielen über SSH gibt es keine solche Kopie.

Wurde eine Zieldatei überschrieben, hilft das Generationenprinzip – sofern es vorher eingeschaltet war: Der vorige Stand liegt dann als .bak.1 neben der Datei.